上级领导如果只是注重表面功夫，说漂亮话巧妙地哄骗群众或下属，但是却不能身体力行，不能说到做到，不能言行一致，脱离百姓或下级，这样是不能取得长久的支持、信任的。只有“说实话，办实事，求实效”，真正“说了算，说了干，不抓出成效不算完”，才能取信于下级，才能让带领的团队闻令而动，一呼百应。

作为领导，要反思一下自己对待下属的态度，是否只是甜言蜜语来拉拢他们，只是空头许诺而不去兑现。如果总是这样，就需要“既忧之”，立刻反省自己，忧惧改正，少做巧佞之事，改过迁善，方能无碍。

.以智慧才能来统帅下属

《临卦》六五爻辞：“知临，大君之宜，吉。”意思是：以聪明才智来实行督导，这是伟大君主最适宜的统治之道，能获得吉祥。

作为一个现代领导，应该学习六五之爻的做法，应该以智慧统率下属，这样才能吉祥。有时间要走近下级，以自己的智慧来体察民意，发现问题，以自己的智慧来加以解决，知道自己身为领导应该做什么，应该怎么样去做，这样才能吉祥。

领导者的聪明才智和工作能力、专业能力，是构成领导影响力的非权力影响的重要因素。才能因素，是领导者是否胜任领导职务与是否能完成领导工作的重要心理条件之一。领导才能是在实践中形成并表现在实践之中的，因此，它是领导者的实践因素。领导者的才能，主要指组织管理才能、专业技术才能和决策能力，包括领导者个人的业余专长与特长。这些会增强下属对领导者的敬佩感，从而产生较强的心理磁力，提高影响力。才能因素与品格因素结合，领导者德才兼备，才能产生更强烈的影响力。

玩小聪明，不凭真才实学、不凭真抓实干、不愿理性思考而喜玩机巧、好走关系、擅搞政绩的种种行为以及好高骛远、自以为是、颐指气使、摆不正自己位置、弄不清自己身份，都不是聪明领导的表现。

《临卦》强调的是督导下属、教化群众的重要性。有效地督导和教化下属，领导者自身首先必须有足够聪明的才智，有很强的专业能力、组织管理和沟通能力。

“强将手下无弱兵”，管理者努力的方向是如何提升自身的管理能力，如何带领一个由平庸的员工组成的团队去创造好的业绩。为此，我们要做好三步工作：事前控制、事中控制和事后控制。

第一步，事前控制，即管理者与下属要做好事前的沟通与计划。当布置一项新的任务前，管理者应先找到下属，明确告诉他所要达到的目标，让他好好思考一下，谈谈他的工作计划，也就是如何开展工作。一般来说，只要制订的工作计划合乎实际，逻辑缜密，结果出现偏差的可能性就非常小。相反，如果工作计划本身就存在漏洞，其实际结果往往与目标相差十万八千里。谚语云：“失之毫厘，谬以千里。”这不能不引起我们的注意。

上下级之间沟通工作计划时必须注意的是，工作计划一定要让下属自己提出，因为只有执行者了解自己最有效率的工作方式。只要管理者认为此计划不存在什么严重的问题，就应该全力支持，并保留自己的想法。因为殊途可以同归，只要计划是切实可行的，我们就应该充分激发下属的主观能动性，让下属用自己的创造力去完成工作。

第二步，事中控制，即在计划的实施过程中管理者应在关键的步骤、关键的时间去检查实际工作与计划是否存在偏差，偏差有多大，此偏差对结果会产生怎样的影响，是否需要修正以及怎样修正。对于下属进行的工作，管理者切不可过多插手，也不能不管不问，任其自然。

第三步，事后控制，即当下属完成该计划，并汇报该工作时，管理者应仔细检查工作完成的情况，先不要对结果进行评判，应先让下属自己总结工作中的感受、经验和教训，以及今后应如何吸取经验教训，避免犯同样的错误。最后，管理者才有针对性地谈谈自己的看法和意见，以期与下属达成后续工作的“一致性”原则。

如果我们切实地做好了这三个步骤，就能够有力地控制下属的行为。同时，也能与下属一起沟通一种做事的模式，或者是思维模式。在今后的工作过程中，持续地重复此过程，就可以建立起一种沟通的语言，做到与下属心有灵犀！

早在公元前4世纪，苏格拉底就讲过：“职业素养和专业能力是承担领导者职责的先决条件。”有能力的领导者可以吸引、影响大批的追随者。能力主要是指领导者过去的成功业绩、早年的经验和做事的能力。在现代管理中，领导者要有专业技能、人际沟通和事务分析三方面的综合能力，这种能力随着领导者的职位的不同不断发生变化，与一般管理者的能力表现出差异。

在日趋复杂的组织中，领导者自身的聪明才智、人际交流能力、激发他人热情的能力、组织团队共同进步学习的能力，都是卓越的领导者所不能缺乏的。

4.对待下属，要显示出自己的敦厚之德

松下幸之助曾指出：“现代企业家的大忌是对下属的态度好像驱使奴隶，对上级的态度好像顺从的奴才。”以博大的胸襟宽以待人，“对佼佼者，无嫉妒之风；对谔谔者，有兼听之明；对私仇者，恢宏大度”，不计较个人恩怨，秉公处事，这样，才能群贤毕至，少长咸集，驾驭团队驶向成功的彼岸。

《临卦》上六：“敦临，吉，无咎。”意思是：以敦厚诚实治民，吉利，没有灾祸。

《象》对此句解释说：“‘敦临之吉’，志在内也。”即“以敦厚诚实治民，吉利，没有灾祸”，说明其志在于利国利家。

这给作为领导的上级们的启示是：虽然你已经处于上位，手中有了一定的权力和资本，也要切记保持诚朴宽厚的品性。这种敦厚的长者之风将会赢得人们对你的尊敬。对待下属，要显示出自己的敦厚之德，这样才能获得吉利而远离灾祸。在工作和生活中，要宽容地接纳各种意见，包括一些批评的意见。（未完待续）