第84章我是商人
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“烤鱼怎么没有了?我预约了的呀,为什么到了我,结果却没有烤鱼了?”

一个穿着很是时髦的年轻女子很是愤怒的说道,旁边几个穿着紫色工作服的工作人员,有些尴尬的看着这个年轻女子。

特别是为首的工作人员,正有些愧疚的对这个年轻女子鞠躬,并且毕恭毕敬地说:“不好意思,烤鱼卖的有些火,刚到你就没烤鱼了。”

“你看看你明天再来吃烤鱼怎么样啊?今天先吃烧烤吧,本店的烧烤还是挺受欢迎的。”

工作人员一脸尴尬的说道,出了这种事,他也是不知道该如何解决。

“明天再来吃烤鱼,可我明天就要离开这个城市了,我刚好要出差,所以才提前来这里吃一顿。”

“你们到底行不行啊?我在预约的时候就已经备注了的,我要吃烤鱼!并且还要吃麻辣的,为什么你们没有提前准备好,而且在我来的时候竟然连鱼都没了。”

“要知道我预约了两个多小时才等到了我呀!”

穿着时髦的年轻女子气愤地跺了跺脚,有些生气了,而这边的声音实在是太大了,当然是引起了些时刻的注意,不少人向这个方向看了过来。

一时间能够听到一些小声的议论。

叶天火急火燎的赶了过来,恰好看到了这一幕画面。

刚才他在工作人员跟他交流的时候就已经知道了事情的来龙去脉,大概就是这边的预约系统出现了问题。

光是顾着预约了,并且还会到了预约的时间段就会通知这些人过来,只要是有空位了就会通知下一桌客人过来。

却没有考虑到预约等内容是什么。

有的人完全就是奔着烤鱼来的,而这个客人就是这样的。

为了烤鱼才预约了这边的座位结果,预约系统并没有考虑这一点,而且工作人员也没有注意这个现状,明明烤鱼都已经卖完了。

结果预约还在进行,而且刚才叶天也看了预约,系统里还显示着有好几个客人正在等待中,只是暂时还没有座位,而这些客人正好有几个就要了烤鱼。

叶天很清楚的知道,这应该就是他们商定的系统出现了问题,是他们的流程出现了错误。

他们之前光想着跟其他的餐饮企业那样,让人们可以通过预约系统实现,不用排长队的目的,到时候到了预约的时间或者是位置已经空出来了就可以赶紧过来。

这样的话就省得排队了,却没有想着这些人的诉求是什么。

人家来电消费当然是要吃东西的而他们要吃的东西已经没了,预约系统这边应该有显示的,而且在预约系统刚预约的时候就已经显示了这些客人要什么,那餐厅这边就必须要做好准备,让食客能够保证得到消费。

这一次很明显的,就是没有提前统计好有多少条鱼,有多少人要烤鱼,还有那些烤串到底够不够。

要不然的话,到时候人家预约了,来倒是能来了也有座位了。

可问题是已经没有食材可以给这些人做烧烤了,这不就是一件很尴尬的事情吗?

就像是医院那样病人是挂号了,而且也有预约,结果预约了也到了,这个病人也到了。

医生却不在,那病人来医院做什么?

看风景吗?

这不就成了笑话吗?叶天想到了这个bug,也有些无语之前,光顾着完善餐厅的经营模式了,却忘了这个细节。

“不好意思啊,您消消气,我已经派人去买鱼了,其他的食材也已经做好了补充,保证你们都能够得到满意的优质服务,也能够吃到想吃的东西。”

“你现在这里等一下,等着鱼来了我亲自给你做烤鱼,放心吧,我亲自做的烤鱼味道肯定是比他们做的好吃一些,女士你先冷静一下,谢谢你了。”

叶天蛮不好意思的说到。

心情糟糕透了,开业才两天的时间,结果却遭遇了这个,说起来,这绝对是自己不想的,可偏偏却出了这个事儿,而他作为老板当然是要尽量的解决,更何况这个事情还出现在了总店。

总店出现了这种事如果不能够及时的去应对去解决的话,其他的店铺会不会生意也受到影响呢?而且那些正在观望的想要加盟的商家会不会也不想着加盟呢?这些都挺严重的。

“太好了,你能为我们着想,真可以啊。”

穿着时髦的年轻女子听了这话心里一起,瞬间有些庆幸自己能够来这家店消费。

要是去别的店消费遇到了这种bug,说起来人家还未必会当回事。

更何况有的时候就是服务员和经理互相的踢一下皮球,又不说几句道歉的话,但是并不会从根本上解决问题,可叶天就不一样了。

叶天这边竟然很重视这件事情,而且叶天可是这家餐厅的老板竟然亲自来店里,主动的给她道歉,并且还要亲自给他做烤鱼,这就不一样了。

“嗯,女士你先在这里稍等片刻,想吃什么?烧烤尽管跟店里说。放心,现在食材供应的还算是可以,各种烧烤都有。”

叶天笑容可掬的说道,紧接着就向客户处走去,几个工作人员互相看了一眼。

做梦都没有想到原本有些剑拔弩张,有些尴尬的氛围瞬间就变得很是和睦。

这不得不说他们老板还真是一个很社会社交的人啊。

他们老板刚才只是说了三言两语,就让这个本来有些愤怒的客人一下子就平静了下来,并且还是很感激的样子。

只见这个年轻女子已经老老实实的坐在了座位,并且开始点单了,而且点的还都是一些比较贵的东西。

看样子这倒是一个很有钱的客户,并且也没有因为他们店里的一些小问题而不再消费。

看到这一幕,工作人员们有些奇怪,特别是为首的那个工作人员赶紧三步并作两步,追上了叶天的步伐,他有些疑惑的询问叶天。

“老板你什么情况呀?我就给你打了个电话,结果你三分钟不到的时间就过来了。”

工作人员做梦没想到叶天竟然这么快就赶过来了。

叶天头也不回的说道:“我决定在餐厅搞一场慈善活动。”

工作人员听了这话愣了愣,紧接着笑呵呵的说道:“真的吗?老板,你可真是个善良的人啊!”

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